Antes de escolher uma ferramenta, compreenda o processo.
A tecnologia começa a fazer sentido quando o desafio está bem definido.
Conteúdo demonstrativo para apresentação do formato editorial. Não constitui um case nem um resultado de cliente.
O problema
Comprar uma nova ferramenta sem compreender o processo pode acrescentar complexidade a uma operação que já tem dificuldades.
O insight
A ferramenta precisa de responder a uma necessidade concreta. Identificar tarefas repetidas, informação dispersa e falhas de comunicação ajuda a definir essa necessidade.
A estratégia
Descreva o processo atual e as pessoas envolvidas. Escolha uma prioridade e defina como irá avaliar a melhoria.
A solução
Avalie uma integração, uma aplicação ou uma automação com base nesse diagnóstico. Comece com um âmbito claro e reveja o funcionamento com quem utiliza a solução.